拉薩市城關(guān)區(qū)拉魯社區(qū)三組分布著連片老舊自建房屋，緊鄰學(xué)校與布達(dá)拉宮廣場(chǎng)核心商圈。先天規(guī)劃短板、私家車激增、民宿興起帶來(lái)的外來(lái)車輛涌入，加之周邊學(xué)校早晚高峰車流交織，讓停車亂象成為困擾轄區(qū)的頑疾。過(guò)往的集中整治多以清車拆障為主，缺乏長(zhǎng)效約束機(jī)制，陷入“整治—反彈—再整治”的被動(dòng)循環(huán)。

為打破僵局，社區(qū)深入開展走訪調(diào)研，梳理出車位缺口、意識(shí)短板、機(jī)制漏洞三大核心問(wèn)題，確立“疏堵結(jié)合、教育引導(dǎo)、依法管理、常態(tài)長(zhǎng)效”四大治理準(zhǔn)則。拉魯社區(qū)黨支部書記王勇表示，治理準(zhǔn)則精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)治理關(guān)鍵，為后續(xù)工作指明了清晰方向。

治理過(guò)程中，社區(qū)堅(jiān)持宣傳先行。針對(duì)180戶居民的不同群體特點(diǎn)，采取“線上＋線下”方式開展精準(zhǔn)宣傳，安排專人逐戶上門為老年群體宣講政策，聯(lián)動(dòng)房東向租戶轉(zhuǎn)達(dá)整治通知，確保政策入腦入心。

社區(qū)組建了由工作人員、網(wǎng)格員、聯(lián)戶長(zhǎng)組成的停車整治專項(xiàng)服務(wù)隊(duì)，建立每日全覆蓋巡查機(jī)制。堅(jiān)持“柔性執(zhí)法、教育為先”，對(duì)違規(guī)停車車主進(jìn)行耐心勸導(dǎo)，為無(wú)車位車主積極指引臨時(shí)車位。對(duì)于無(wú)人在場(chǎng)的違規(guī)車輛，社區(qū)張貼溫馨提示單公示3日，逾期無(wú)人認(rèn)領(lǐng)再聯(lián)動(dòng)交管部門拖移，同步發(fā)布認(rèn)領(lǐng)通知。此次整治共涉及1000余輛違規(guī)車輛，其中50％由車主自行挪車整改，實(shí)現(xiàn)了整治效率與群眾滿意度“雙提升”。

今年50歲的居民普布卓瑪見證了社區(qū)發(fā)生的變化：“孩子們上下學(xué)的安全有了堅(jiān)實(shí)保障，我們很放心、很踏實(shí)?！痹?jīng)，車位缺口大、巷道擁堵頻發(fā)、消防通道被占用等問(wèn)題長(zhǎng)期困擾著拉魯社區(qū)居民。如今，通過(guò)系統(tǒng)性治理，這個(gè)老舊社區(qū)成功探索出一條可復(fù)制、可推廣的停車治理新路徑。

為鞏固成效，社區(qū)建立健全網(wǎng)格員包干巡查、部門聯(lián)動(dòng)執(zhí)法、居民監(jiān)督舉報(bào)、車位動(dòng)態(tài)調(diào)整“四大工作機(jī)制”，常態(tài)化開展整治“回頭看”，形成閉環(huán)管理。同時(shí)，社區(qū)積極探索錯(cuò)峰共享車位機(jī)制，計(jì)劃聯(lián)動(dòng)轄區(qū)有閑置車位的居民、商戶搭建共享平臺(tái)，進(jìn)一步盤活存量資源。