圖為老人們參加戶外林卡活動（資料圖片）。

圖為工作人員為老人提供藏式理療服務(wù)。

“剛做完藏式推拿，渾身骨頭都松快了！現(xiàn)在每天來驛站有吃有玩、有人照料，孩子們在外工作也更放心了?！?3歲的達(dá)瓦卓瑪攥著驛站工作人員的手說。2025年6月18日，曲水縣才納村農(nóng)村幸福驛站正式投入運(yùn)營，這個秉承著“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安”宗旨的村級養(yǎng)老平臺，半年多以來，服務(wù)老年人12009人次、開展特色活動83場次，讓75位農(nóng)村老人告別“蹲墻根、曬太陽”的孤獨(dú)，讓他們的晚年生活煥發(fā)出新生機(jī)。

政策錨點(diǎn)——

筑牢養(yǎng)老服務(wù)硬支撐

作為落實(shí)《關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的具體舉措》等政策的基層實(shí)踐陣地，曲水縣才納村農(nóng)村幸福驛站緊扣拉薩市養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展相關(guān)部署，將政策要求貫穿運(yùn)營全流程?！耙郧翱倱?dān)心村里老人無人照料，驛站建成后，我們懸著的心終于放下了。”才納村村干部望著驛站內(nèi)熱鬧的場景，語氣中滿是欣慰。

走進(jìn)驛站，暖意與煙火氣交織。棋牌室里，老人們圍坐對弈、談笑風(fēng)生；老年大學(xué)室里，書法新作掛滿墻面，老人們互相點(diǎn)評交流；多功能活動室內(nèi)，身穿藏裝的老人們認(rèn)真排練，滿室歡騰。為適配老年人生活需求，驛站優(yōu)化功能分區(qū)，走廊扶手高低適宜，地面采用防滑材質(zhì)，應(yīng)急呼叫系統(tǒng)實(shí)時待命，每一處細(xì)節(jié)都彰顯著人文關(guān)懷?！拔覀兙褪且蛟煜窦乙粯拥母蹫?，讓老人們住得安心、過得舒心?！斌A站負(fù)責(zé)人介紹說，自運(yùn)營以來，驛站嚴(yán)格遵循農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)完善適老化配置，著力為老年人營造安全舒適的生活環(huán)境。

精準(zhǔn)服務(wù)——

破解養(yǎng)老急難愁盼事

“以前一個人在家，吃飯就是湊合，冷一口熱一口。現(xiàn)在驛站每天都有熱乎乎的可口飯菜，心里暖得很。”61歲的達(dá)珍說起助餐服務(wù)贊不絕口。針對農(nóng)村老年人吃飯難、就醫(yī)難、無人照料等痛點(diǎn)，驛站精準(zhǔn)推出助餐、助醫(yī)、助潔等服務(wù)，用實(shí)干破解養(yǎng)老難題。

助餐服務(wù)每日準(zhǔn)點(diǎn)供應(yīng)、營養(yǎng)均衡，半年多以來，累計服務(wù)老年人6307人次，徹底解決獨(dú)居老人吃飯難題；助醫(yī)服務(wù)涵蓋健康體檢、慢病管理、健康科普等，驛站聯(lián)動周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)開通綠色就醫(yī)通道，為老年人提供就醫(yī)服務(wù)2389人次；助潔服務(wù)為行動不便的老年人提供居家清潔、衣物洗滌等服務(wù)，服務(wù)老年人431人次，讓老年人居住環(huán)境煥然一新。

此外，立足老人健康現(xiàn)狀，驛站創(chuàng)新實(shí)踐“運(yùn)動康復(fù)＋藏式理療”服務(wù)模式，將傳統(tǒng)藏式推拿、按摩、霍爾麥等特色療法融入日常?！拔疫@老毛病疼了幾十年了，沒想到在家門口就能享受到專業(yè)理療，按完渾身輕松，走路都利索多了?！边_(dá)瓦卓瑪?shù)男穆暤莱隽吮姸嗬夏耆说母惺?。這種科學(xué)便捷的康復(fù)服務(wù)，不僅緩解了老年人常見的關(guān)節(jié)炎、腰酸背痛等不適，還助力健康鄉(xiāng)村建設(shè)。截至2025年12月31日，驛站已為75名符合條件的老年人提供長期入住服務(wù)，其中60歲—70歲的有23人、70歲—80歲的有35人、80歲—90歲的有17人，精準(zhǔn)覆蓋不同年齡段需求。

文化賦能——

點(diǎn)亮晚年幸福生活

“以前在家除了曬太陽就是發(fā)呆，日子單調(diào)又孤獨(dú)。現(xiàn)在，每天來驛站跳舞、學(xué)書法，日子十分充實(shí)！”72歲的洛桑一邊整理書法作品，一邊笑著說。為豐富老年人精神文化生活，驛站精心打造老年大學(xué)，開設(shè)書法、繪畫、藏語識字、健康養(yǎng)生等課程，讓老人們在學(xué)習(xí)中收獲知識、陶冶情操。

同時，驛站緊扣節(jié)日節(jié)點(diǎn)與老人需求，開展文藝匯演、趣味運(yùn)動會、節(jié)日慶典等活動，半年多以來，累計開展83場次。豐富多彩的文化活動，讓老人們擺脫了孤獨(dú)，重拾生活樂趣與價值，從“要我養(yǎng)老”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獦防稀?，精神面貌煥然一新?/p>

自運(yùn)營以來，驛站以貼心服務(wù)贏得95％以上的老年人綜合滿意度，成為老人們心中的“幸福暖巢”。

驛站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將繼續(xù)秉持為民服務(wù)初心，優(yōu)化服務(wù)體系、提升服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)一步完善適老化設(shè)施，拓展服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)精準(zhǔn)度；深化藏式康復(fù)服務(wù)品牌建設(shè)，加強(qiáng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會組織合作，整合優(yōu)質(zhì)資源；豐富文化養(yǎng)老內(nèi)涵，打造特色活動，全力建設(shè)符合拉薩市要求、符合才納村實(shí)際的村級養(yǎng)老服務(wù)示范陣地。

夕陽無限好，人間重晚晴。曲水縣才納村農(nóng)村幸福驛站以政策為引領(lǐng)、以服務(wù)為核心、以文化為紐帶，深耕民生服務(wù)，筑穩(wěn)幸福根基。這個充滿溫度的養(yǎng)老平臺，必將續(xù)寫更多惠民篇章，讓農(nóng)村老年人安享幸福晚年，讓民生福祉在雪域高原持續(xù)綻放光彩。