一項項擲地有聲的惠民舉措，把服務送到職工身邊；一次次雪中送炭的貼心幫扶，將溫暖融進群眾心田。

2025年，西藏自治區(qū)總工會聚焦“四件大事”聚力“四個創(chuàng)建”，扛牢使命擔當、厚植為民情懷，用看得見的行動、摸得著的成效，讓西藏各族職工群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

技能育人強本領

榜樣引領聚動能

“能參加多旋翼無人機作業(yè)職工技能競賽，對我來說是一次難得的成長契機。通過比賽我們跟各行各業(yè)的‘飛手’，相互交流學習，提高我們無人機作業(yè)人員的技能水平?！弊鳛殚L期投身西藏高原電網(wǎng)巡檢工程的“飛手”，黃鋮談及參賽經(jīng)歷時感觸頗深。

這樣的技能競賽，正是自治區(qū)總工會賦能產(chǎn)業(yè)工人成長的具體體現(xiàn)。聚焦高原經(jīng)濟高質量發(fā)展先行區(qū)建設，自治區(qū)總工會建立產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設改革廳際聯(lián)席會議，圍繞川藏鐵路等重大工程，組織開展引領性勞動和技能競賽，吸引10.59萬人次踴躍參與。以賽促學、以賽促練的濃厚氛圍，激發(fā)了廣大職工鉆研技術、比拼技能的熱情，更培養(yǎng)出一批技術骨干，為西藏高質量發(fā)展提供了強有力的人才保障。

以人才強根基，以精神聚合力。

自治區(qū)總工會精心打造“西藏工人大思政課”宣傳品牌，上百場活動走遍城鄉(xiāng)工地、企業(yè)車間；“中國夢·勞動美”系列宣傳宣講、演講比賽輪番上演；線上民族團結知識競賽吸引超20萬人次參與，凝聚起同心筑夢強大合力。

2025年，西藏推薦評選全國勞動模范和先進工作者29名、全國“最美職工”和大國工匠各1名；區(qū)外勞模工匠進藏分享先進事跡，勞模精神、勞動精神、工匠精神在高原蔚然成風。

榜樣力量催生創(chuàng)新動能。截至目前，西藏已創(chuàng)建全國勞模工匠創(chuàng)新工作室8家、自治區(qū)級42家，評選“五小”優(yōu)秀創(chuàng)新成果92項；在第三屆大國工匠創(chuàng)新交流大會暨大國工匠論壇上，西藏展出的213件（套）創(chuàng)新成果驚艷亮相，充分展現(xiàn)了高原工匠的創(chuàng)新實力與實干風采。

勞模工匠的示范引領更為企業(yè)轉型按下“加速鍵”。在“勞模工匠助企——西藏行”活動中，區(qū)內(nèi)外全國勞模、大國工匠深入企業(yè)一線，通過現(xiàn)場指導、技術攻關、經(jīng)驗分享等方式精準對接企業(yè)需求，幫助107家企業(yè)破解211項技術難題，更以技術幫帶的形式培育出一批本土技能人才。

而這份匠心傳承的力量，也深深感染著新一代技能人才的成長?！叭珖鴦趧幽７稇{借堅定信念與不懈奮斗，取得了令人敬佩的成就，他們的精神值得我們每一個人學習。”拉薩市第二中等職業(yè)技術學校學生朗珠卓瑪滿懷憧憬地說，“我要以勞模工匠為榜樣，刻苦鉆研技能、錘煉過硬本領，為國家發(fā)展和西藏建設貢獻青春力量?！?/p>

精準服務暖民心

陣地延伸惠民生

“自治區(qū)總工會了解到我的困難后，十分耐心地幫我解決了問題，我很感謝他們，他們的幫助讓身處異地的打工人倍感溫暖。”陳磊動情地說。

陳磊的叔叔在林芝某工地務工時意外受傷，后續(xù)賠償事宜協(xié)商未果，維權一度陷入困境。自治區(qū)總工會接到陳磊的求助后，隨即介入?yún)f(xié)調并為其提供法律服務，最終幫助陳磊的叔叔順利拿到賠償款。

這正是自治區(qū)總工會依托“工會＋法院＋檢察院＋司法＋人社”多元維權機制的有力實踐。為切實維護職工合法權益，自治區(qū)總工會確立3家工會勞動爭議調處試點單位，推動全區(qū)73％的縣級工會入駐綜治中心；全年調解勞動爭議205起，發(fā)出工會勞動法律監(jiān)督“一函兩書”521份；“12351＋”專項行動成為響應職工訴求的“快車道”，全年受理來電來訪6691件次，回復率達99.5％，追回欠薪1401萬余元。

與此同時，自治區(qū)總工會扎實推進民主管理工作，開展“集中要約行動”11次，簽訂集體合同145份，規(guī)模以上企業(yè)廠務公開民主管理建制率、已建會企事業(yè)單位職工代表大會建制率均穩(wěn)定在85％以上，職工權益在規(guī)范管理中得到充分保障。

在筑牢維權保障線的同時，自治區(qū)總工會更以精細化日常服務傳遞民生溫度。

針對困難職工、新就業(yè)群體、農(nóng)民工和高海拔、邊境、基層一線職工等重點群體，自治區(qū)總工會全年開展送溫暖慰問10.15萬人次，遠程醫(yī)療、移動體檢、“暖心禮包”等服務覆蓋6萬余人次；1482萬余元幫扶慰問資金為困難職工及其子女的生活、醫(yī)療、學業(yè)保駕護航；53場“線上＋線下”招聘會接連舉辦，為求職者提供崗位9000余個；女職工權益維護、素質提升、特殊關愛等活動，覆蓋6萬余人次，為其成長與發(fā)展提供有力支撐。

而這份責任與溫情更在關鍵時刻化作守護職工群眾的堅實力量。

2025年定日發(fā)生6.8級地震，自治區(qū)總工會第一時間籌措款物5946.8萬元，將溫暖及時送到3.6萬余戶受災群眾和217個災后恢復重建捐建企業(yè)（標段）、一線職工手中?！按蠹矣行枨缶驼夜瑓^(qū)、市、縣三級工會隨時為你們服務?！币痪滟|樸的承諾，化作堅實的依靠，讓奔波在重建一線的建設者心里有了底，讓盼著住進新房的群眾眼里有了光。

與此同時，工會服務陣地不斷升級，讓溫暖的觸角延伸到了高原的每一個角落。

“上班回來，吸上氧氣，整個人都緩過來了。”剛從作業(yè)點歸來的職工走進中鐵十二局鐵路養(yǎng)護公司唐古拉工會驛站的“高原綠色氧吧”，疲憊一掃而空。

在平均海拔超5000米、年均氣溫低于零下5℃的唐古拉，這座配備彌散式供氧系統(tǒng)、醫(yī)療級高壓氧艙、便攜式制氧機、抗高原反應藥品的工會驛站，成了職工緩解高反、恢復體力的“能量站”，也為過路旅客、貨車司機等撐起了一處溫暖“避風港”。

目前，全區(qū)已建工會驛站535家、職工之家1014個；74個縣級車載巡回服務站穿梭于城鄉(xiāng)間，開展安全監(jiān)測、維權服務、慰問救助、爭議調解、巡邊護邊等活動113場次，讓服務突破地域限制，把溫暖送到職工群眾的心坎上。

創(chuàng)新賦能謀發(fā)展

固本強基開新局

“這個‘工小牦’智能服務助手太方便了！不管是咨詢政策，還是查找工會驛站，隨口一問，24小時都能有回應?！崩_市職工卓瑪央宗點開“職工之家”ＡＰＰ，指尖劃過屏幕笑著說道。

2025年，自治區(qū)總工會錨定智慧工會建設目標，協(xié)調全國總工會、四川省總工會建立數(shù)智化援藏機制，成功建成“職工之家”ＡＰＰ西藏專區(qū)并上線發(fā)布，讓工會服務實現(xiàn)“一鍵直達、觸手可及”，更推動了西藏工會數(shù)智化建設躋身全國省級工會前列。

數(shù)智賦能成果加速落地，跨省援藏協(xié)作的紅利持續(xù)釋放。2025年，自治區(qū)總工會在組織5220人次區(qū)內(nèi)職工赴內(nèi)地集中療休養(yǎng)的基礎上，積極搭建跨省協(xié)作橋梁，與浙江、四川省總工會及全國總工會廈門安養(yǎng)中心深化合作，簽訂協(xié)議，區(qū)內(nèi)職工到區(qū)外自主療休養(yǎng)可享受優(yōu)惠，把對高原職工的關懷落到細微處；全國工會第三輪援藏到位資金3.3億元、計劃外資金3004萬元，為西藏工會服務提質增效提供了有力支撐。

工會組織建設步伐同步加快。針對新就業(yè)形態(tài)勞動者群體，自治區(qū)總工會開展新興領域工會組織“兩個覆蓋”集中攻堅行動，2025年新增行業(yè)聯(lián)合會、平臺企業(yè)和非公企業(yè)建會220家，發(fā)展新就業(yè)群體會員1.5萬人。此外，自治區(qū)總工會聯(lián)合相關部門印發(fā)了國有企業(yè)工會高質量發(fā)展意見；推動縣級工會運行機制完善，讓工會組織真正扎根基層、服務職工。

法治化建設層面，2025年，自治區(qū)總工會配合自治區(qū)人大常委會開展“一法一辦法”執(zhí)法檢查，積極推動將西藏自治區(qū)工會勞動法律監(jiān)督條例、職工代表大會條例、企業(yè)集體合同和工資集體協(xié)商條例納入自治區(qū)人大常委會立法項目，不斷織密職工權益維護的法規(guī)體系。

過去一年，自治區(qū)總工會始終與高原職工同心同行，把服務的足跡印在雪域高原的每一寸土地上。這份忠誠履職的使命擔當，化作了助推發(fā)展的強勁動能，也凝成了職工群眾心中穩(wěn)穩(wěn)的幸福，勞動之美、奮斗之光正在雪域高原熠熠生輝。