中國藏族網(wǎng)通訊   “通過‘面對面’溝通、情緒疏導(dǎo)和法規(guī)講解，同時引導(dǎo)雙方表達合理訴求，最終成功調(diào)解了這起鄰里糾紛?！苯?，在稻城縣社會治安綜合治理中心的“一站式”矛盾調(diào)處服務(wù)現(xiàn)場，當(dāng)?shù)貎蓱羧思液炗喠藭婧徒鈪f(xié)議，一起因日?，嵤乱l(fā)的鄰里糾紛就此化解。該綜治中心主任澤旺表示，中心以源頭預(yù)防、實質(zhì)化解為目標(biāo)，推動矛盾糾紛“一站式”調(diào)處，切實維護了基層和諧穩(wěn)定。

“稻城縣的實踐是甘孜州深耕新時代‘楓橋經(jīng)驗’的縮影?！备首沃菸ㄎ睍泟ジ嬖V記者，甘孜州將綜治中心打造成基層矛盾化解主陣地，實現(xiàn)群眾矛盾糾紛化解“最多跑一地”。目前，全州已建成1個州級、18個縣（市）級、289個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級綜治中心，實現(xiàn)層級全覆蓋。同時，完善了“受理—分流—調(diào)解—督辦—反饋—評價”閉環(huán)管理，讓矛盾化解流程更規(guī)范、效率更高。

2025年以來，甘孜州“一站式”化解矛盾糾紛7230余件，化解率達98.18％。丹巴、稻城等地還運用數(shù)字化手段創(chuàng)新服務(wù)模式，推動基層治理從“被動應(yīng)付”向“主動服務(wù)”、“粗放管理”向“精細(xì)服務(wù)”轉(zhuǎn)變。