為適應(yīng)春節(jié)前市場需求，互助縣加緊家政服務(wù)人員的培訓(xùn)工作。記者 丁玉梅 攝

“一早上干了十多單，下午接著干！”2月4日中午，海東市互助土族自治縣的互助互相家政集團(tuán)有限公司家政服務(wù)工作人員劉永輝和隊(duì)員們，匆忙扒了幾口簡單的飯盒。來不及休息，便拿起工具包，匆匆趕往下一戶。

農(nóng)歷新年臨近，節(jié)前掃除需求集中釋放，全省家政服務(wù)市場迎來年度高峰，除塵迎新、“一老一小”照護(hù)等服務(wù)需求密集，訂單量激增，呈現(xiàn)供需兩旺局面。

在劉永輝他們忙著串戶服務(wù)時(shí)，位于互助互相家政集團(tuán)有限公司現(xiàn)代家政實(shí)訓(xùn)基地，互助家政數(shù)字平臺(tái)上實(shí)時(shí)跳動(dòng)著上千訂單數(shù)據(jù)。派單員馬玉霞面前的系統(tǒng)顯示，當(dāng)天待分配的保潔服務(wù)訂單已接近百單。

“很多老客戶提前半個(gè)月就預(yù)訂了。”馬玉霞邊快速操作電腦派單邊告訴記者：“我們根據(jù)住址和技能特長，盡量把相鄰的訂單派給同一組師傅，讓他們少跑路、多干活?！?/p>

同一時(shí)間，在實(shí)訓(xùn)基地的培訓(xùn)教室里，經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅李琴英，正在向三十多名新學(xué)員演示，擦玻璃的省力技巧和操作規(guī)范。互助互相家政集團(tuán)有限公司董事長文海煒介紹，春節(jié)前他們加大了“以老帶新”的實(shí)操培訓(xùn)強(qiáng)度，讓新手能快速上崗，緩解人手緊張，“訂單多了，更要保證服務(wù)質(zhì)量，不能砸了招牌?！?/p>

從“互助家政”到“夏都月嫂”，從鄉(xiāng)村到城市，家政服務(wù)正成為青海穩(wěn)就業(yè)、促增收的重要渠道。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，節(jié)前全省家政行業(yè)日均提供就業(yè)崗位超過2萬個(gè)，重點(diǎn)品牌從業(yè)人員月收入普遍超過七千元?！跋亩荚律薄按笸ㄗo(hù)工”“藍(lán)師傅社區(qū)便民服務(wù)”等主力勞務(wù)品牌訂單量較平日增長超200%，金牌月嫂服務(wù)預(yù)約率達(dá)100%，排期已延伸至節(jié)后6月份。

市場的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，得益于日益完善的行業(yè)保障體系。一方面，家政服務(wù)“線上預(yù)約、即時(shí)響應(yīng)”模式已全面普及，智能派單系統(tǒng)大幅提升服務(wù)匹配效率，為應(yīng)對(duì)旺季高峰筑牢數(shù)字基座。另一方面，政企聯(lián)動(dòng)持續(xù)暢通供需，海東市、海南藏族自治州等地通過協(xié)同合作，將服務(wù)精準(zhǔn)推送至機(jī)關(guān)單位與居民社區(qū)，實(shí)現(xiàn)需求與供給的高效對(duì)接。

與此同時(shí)，行業(yè)規(guī)范與權(quán)益保障不斷強(qiáng)化，全省各地通過指導(dǎo)服務(wù)流程、規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)雙方權(quán)益；部分企業(yè)與地區(qū)積極為在崗人員提供保險(xiǎn)、工具包及專項(xiàng)補(bǔ)貼，全力營造安心、規(guī)范的從業(yè)環(huán)境。

在此堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上，行業(yè)的帶動(dòng)效應(yīng)持續(xù)放大。海南州人力資源和社會(huì)保障局會(huì)同互助家政，開展“亮窗促就業(yè)，服務(wù)穩(wěn)增收”專項(xiàng)行動(dòng)的家政服務(wù)（擦玻璃）培訓(xùn)，學(xué)員們結(jié)束五天的技能培訓(xùn)后，便迅速走上崗位，投入節(jié)前服務(wù)高峰。

“學(xué)會(huì)技術(shù)，馬上就有活干、有錢賺?！毙律蠉彽膶W(xué)員措措說。海南州緊抓春節(jié)市場需求，將技能培訓(xùn)與崗位對(duì)接無縫銜接，有效幫助脫貧勞動(dòng)力及低收入群體，掌握實(shí)打?qū)嵉脑鍪占寄堋?/p>

省就業(yè)服務(wù)局副局長鞏志楠介紹，青海始終把家政服務(wù)業(yè)作為穩(wěn)就業(yè)、惠民生、促增收、優(yōu)服務(wù)的重要抓手，堅(jiān)持以特色勞務(wù)品牌建設(shè)為牽引，聚力培育打造“互助家政”“夏都月嫂”“大通護(hù)工”“藍(lán)師傅社區(qū)維修工”等一批辨識(shí)度高、帶動(dòng)力強(qiáng)、口碑過硬的地方特色家政勞務(wù)品牌。

截至目前，組織開展家政服務(wù)、母嬰護(hù)理、養(yǎng)老護(hù)理、居家維修等家政類職業(yè)技能培訓(xùn)超4000人次，有力促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)、城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)和重點(diǎn)群體穩(wěn)定增收，為推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化發(fā)展和保障民生需求提供有力支撐。

市場的火熱不僅局限于省內(nèi)。遠(yuǎn)在北京，來自互助家政（北京）有限公司的保潔師傅張五六，今年做出一個(gè)不同的選擇。原本打算回互助縣過年的他，仔細(xì)算了筆賬：往返路費(fèi)、禮品開銷至少兩三千元；而留在公司，春節(jié)期間工資翻倍，整個(gè)2月份不算吃住就能凈掙八千元。“公司訂單排得滿，趁這時(shí)候多干點(diǎn)，能給家里多寄些錢?！睆埼辶χf。

從擦亮一扇窗，到呵護(hù)一個(gè)家；從解決一人就業(yè)，到溫暖一個(gè)社區(qū)。春節(jié)前家政市場的這把“火”，燒旺的不僅是消費(fèi)者的急切需求，更是無數(shù)勞動(dòng)者憑借專業(yè)技能，創(chuàng)造美好生活的扎實(shí)干勁。這火熱的場景，生動(dòng)詮釋家政服務(wù)業(yè)作為就業(yè)“容納器”、民生“穩(wěn)定器”的重要價(jià)值，也為青海省扎實(shí)推進(jìn)共同富裕，寫下溫暖而有力的注腳。