春節(jié)前后,雪域甘南年味正濃,大街小巷年貨飄香,集市商超人頭攢動,處處洋溢著節(jié)日氛圍。
為護航節(jié)日市場紅火有序運行,甘南州稅務(wù)系統(tǒng)主動靠前,深入年貨市場、商圈集市、沿街商鋪,將稅費政策送上門、便民服務(wù)做到位、保障舉措落到底,以貼心、精細(xì)、高效的稅務(wù)服務(wù),守護新春市井煙火氣。
宣傳先行:稅惠直達(dá) 商戶經(jīng)營更有底氣
春節(jié)前夕,迭部縣年貨一條街熱鬧開市,琳瑯滿目的商品、熙熙攘攘的人群勾勒出一幅濃郁的新春圖景。迭部縣稅務(wù)局組建“稅宣新春服務(wù)隊”,在市集設(shè)立“流動稅宣點”,為商戶講解小規(guī)模納稅人免征增值稅、“六稅兩費”減免、個人所得稅專項附加扣除、電子發(fā)票開具等實用政策,現(xiàn)場發(fā)放政策指引手冊,開展“一對一”精準(zhǔn)講解,讓稅費紅利早知曉、早享受、早轉(zhuǎn)化,切實為商戶節(jié)日經(jīng)營注入強勁動力。
碌曲縣稅務(wù)局聚焦年貨購銷旺季特點,在集市核心區(qū)域搭建宣傳服務(wù)臺,志愿服務(wù)隊分組深入各個攤位,開展點對點輔導(dǎo)。通過懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳手冊,向過往群眾普及個稅專項附加扣除等民生熱點政策。“沒想到辦年貨還學(xué)到了退稅、換房繳稅優(yōu)惠政策,稅務(wù)服務(wù)太貼心了?!笔忻駨埮磕弥謨宰屑?xì)閱讀,稅務(wù)干部還現(xiàn)場指導(dǎo)她通過手機App查詢社保繳費記錄,讓便民服務(wù)直抵群眾心坎。
在特色藏式家居用品攤位前,稅務(wù)干部針對小微企業(yè)增值稅免稅政策,以“銷售額算清、優(yōu)惠賬講明”的方式,為攤主桑吉草細(xì)致測算減免金額,手把手指導(dǎo)其通過電子稅務(wù)局便捷申報,讓稅惠政策真正看得見、摸得著、享得快。
跟進服務(wù):一線護航 群眾辦事更有溫度
針對春節(jié)期間餐飲、零售等行業(yè)開票量大、涉稅咨詢集中的實際,合作市稅務(wù)局將服務(wù)端口前移,把辦稅輔導(dǎo)延伸至企業(yè)門口、市場一線。在年夜飯預(yù)訂火爆的餐飲門店,稅務(wù)干部結(jié)合經(jīng)營實際,講解集中開票規(guī)范與促銷活動稅務(wù)處理要點;在年貨批發(fā)市場,現(xiàn)場演示手機快捷開票流程,提醒商戶收入確認(rèn)、票據(jù)管理等涉稅風(fēng)險,助力商戶穩(wěn)經(jīng)營、防風(fēng)險、安心經(jīng)營。
“春節(jié)前聚餐預(yù)訂爆滿,開票量大幅增加,原本擔(dān)心個稅申報、發(fā)票開具出錯,稅務(wù)干部上門手把手教學(xué),把復(fù)雜政策拆解成簡單易懂的操作要點,讓我們忙而不亂?!备誓现莺3怯∠蠡疱伈惋嬘邢薰矩?fù)責(zé)人黃波稱贊道。
合作市稅務(wù)局還專門開設(shè)“春節(jié)服務(wù)專窗”,辦稅服務(wù)廳裝點一新、年味十足,業(yè)務(wù)骨干輪流坐班響應(yīng)高頻咨詢,同步強化“網(wǎng)上辦”“掌上辦”引導(dǎo)及遠(yuǎn)程幫辦服務(wù),確保納稅人繳費人即來即辦、快辦快走。同時,圍繞年終獎計稅、年度匯算清繳準(zhǔn)備等歲末年初重點事項,梳理涉稅誤區(qū)與合規(guī)指引,為企業(yè)沖刺新春“開門紅”保駕護航。
稅惠保障:長效賦能 節(jié)日市場更有活力
稅務(wù)服務(wù)不止于節(jié)日護航,更在于持續(xù)長效賦能。甘南州稅務(wù)系統(tǒng)開通春節(jié)服務(wù)綠色通道,嚴(yán)格落實值班值守制度,建立快速響應(yīng)機制,實現(xiàn)節(jié)日服務(wù)“不斷檔”、日常服務(wù)“不打烊”。在此基礎(chǔ)上,持續(xù)健全常態(tài)化服務(wù)機制,固化推廣節(jié)日服務(wù)中的好經(jīng)驗、好做法,精準(zhǔn)對接市場主體需求,全力紓困解難,確保各項稅惠紅利精準(zhǔn)直達(dá)、落袋見效,推動稅收服務(wù)從“節(jié)日護航”向“長效守護”深度轉(zhuǎn)變。
“春節(jié)銷量比平時翻了三倍,發(fā)票開具、紅沖、額度調(diào)整操作不熟練,多虧稅務(wù)干部現(xiàn)場教學(xué),還留下了遠(yuǎn)程幫辦聯(lián)系卡,隨時都能線上咨詢,太方便了?!苯?jīng)營甘南特產(chǎn)的個體戶才華加為稅務(wù)貼心服務(wù)連連稱贊。
新春服務(wù)暖人心,稅惠賦能不停步。甘南州稅務(wù)系統(tǒng)將始終堅守以納稅人繳費人為中心的服務(wù)理念,在政策落實上做“加法”,在辦稅流程上做“減法”,在服務(wù)質(zhì)效上做“乘法”,持續(xù)優(yōu)化稅費服務(wù)、精準(zhǔn)落實稅惠政策,為提振甘南州消費活力、護航實體經(jīng)濟發(fā)展、推動區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻稅務(wù)力量。